当店ではご注文いただきますと、１週間以内に商品を発送いたします。
ただし、在庫のない場合、商品によってはお時間がかかるものもございます。
お急ぎの場合や贈り物におつかいの場合は、あらかじめ在庫確認をしていただくことを
おすすめいたします。
その他、商品についてのお問い合わせはお気軽にどうぞ。
メールの場合はこちらからお願いします。

　　　TEL：0832-55-0468　（営業時間10:00〜17:00　日・祝日お休み）

　　　FAX：0832-52-0027　（２４時間受付）

ご注文はインターネットおよびＦＡＸにて承っております。

「買い物かご」の使い方がご不明の場合は「買い物かごの使い方」 をごらんください。
ＦＡＸでご注文をされる場合は、「ＦＡＸご注文フォーム」を印刷してご利用ください。
メールの場合はこちらでお願いします。

　お客様からのご注文をお受けしたのち、正式なご注文の確認メールをお送りいたしますので、
金額・ご注文内容・お支払い方法等をご確認ください。

※ご注文いただいて２営業日以内に、ご注文の確認のメールをお客様の元にお送りいたしますが、その期間内に確認メールが届かない場合、当店で注文書を受信できていないか、お客様のメールアドレスの入力間違いの可能性があります。その場合にはお手数ですが、メールまたはお電話でお問い合わせください。

※定休日は商品の発送及びメール返信ができません。ご了承くださ い。

おもちゃにつきましては、当店より発送いたしますので、ご希望のお届け日、お届け時間帯の指定が可能です。
絵本につきましては、出版社から直接お送りいたしますので、お届け日、お届け時間帯の指定ができません。ご了承ください。

お買い上げいただいた商品の合計金額（税別）が５，２５０円以上の場合、お送り先一箇所に限り送料を無料とさせていただきます。
ただし、北海道・沖縄につきましては、５００円ご負担ください。

セール期間中はお買い上げ金額に関わらず、下記配送料金をご負担ください。

商品の大きさに関係なく、下記配送料金にてお送りします。

贈り物の場合は、簡単なラッピング（無料）をしてお届けします。
ご希望の方は、ご注文フォームの「連絡事項」の欄に、「ラッピング必要」とご記入ください。

当店では、銀行振込、郵便振替（ぱるる）、および代金引換がご利用いただけます。

※商品代金には別途消費税がかかります。

【銀行振込・郵便振替】
　振込先口座につきましては、ご注文いただいた後に、ご連絡いたします。
　商品代金のお振込み確認後、商品を発送いたします。
　振込手数料はお客様負担とさせていただきます。

【代金引換】
　商品受け渡し時に運送業者の配達員にお支払いください。
　代引手数料（４００円）はお客様負担とさせていただきます。

基本的にお客様のご都合による返品、交換はご遠慮いただいております。
何とぞご了承くださいませ。

なお、製品には万全を期しておりますが、万一不良品等お気づきの点がございましたら、不良内容等を商品到着後７日以内にE-mailまたはお電話にてお知らせいただいた後、下記住所までご返送くださいませ。なお、その際の送料は当方で負担いたしますので、送料着払いでお送りください。
良品と交換または返金させていただきます。


ご連絡先：
　TEL：0832-55-0468
　FAX：0832-52-0027
　

送付先：
　〒751-0822
　山口県下関市宝町８−２０
　木のおもちゃアリス
　TEL：0832-55-0468